Wissenswertes

Allergien/Lebensmittelunverträglichkeiten

Wir achten auf Ihre Ernährung. Bitte teilen Sie uns eventuelle Nahrungsmittelunverträglichkeiten und Allergien frühzeitig mit, sodass wir für Sie perfekt versorgen können. Auf Wunsch stellen wir Ihnen in Ihrem Zimmer Allergiker-Bettwäsche zur Verfügung.

Anreise und Abreise

Die Zimmer stehen am Anreisetag ab 15.00 Uhr zur Verfügung, die Zimmerfreigabe erbitten wir bis 11.00 Uhr. Unsere Inklusivleistungen beginnen am Anreisetag um 15.00 Uhr und enden am Abreisetag um 11.00 Uhr. Unser Angebot für die Nutzung von Pools, Saunen, Bademantel, Badetücher, Spa Bistro und Wellnessbuffet am Anreisetag vor 15.00 Uhr oder am Abreisetag nach 11.00 Uhr beträgt € 36,- pro Person. Ab drei Übernachtungen ist diese Nutzung kostenfrei.

Aktivitätenbuch

Bitte tragen Sie sich für die Teilnahme zum Bergkristall Aktiv ^Premium Programm in unserem Aktivitätenbuch an der Rezeption ein.

Arzt/Apotheke

Fr. Dr. Neuy kommt am Montag und Donnerstag für unsere Kurgäste ins Haus. Termine bei ihr können Sie an der Spa-Rezeption vereinbaren. Den aktuellen Ärzte- oder Apotheken-Notdienst erfahren Sie an der Rezeption.

Notfalldienst (für Unfälle oder lebensbedrohliche Erkrankungen): Hörer abnehmen, die „0“ drücken, auf den Freiton warten und dann 01805 / 191212 wählen.

Ausflugstipps

Bei Fragen zu Ausflugtipps steht Ihnen unser Team der Rezeption gerne zur Verfügung. Dort sind auch verschiedene Flyer von Ausflugszielen erhältlich.

Bademantel, Badehandtücher und Frotteeslipper

Liegen für Sie im Zimmer bereit. Bitte nehmen Sie den Wellnesskorb mit dem Badetuch in den SPA-Bereich. Er steht Ihnen leihweise während Ihres Aufenthalts zur Verfügung. Die Badeslipper dürfen Sie gerne mit nach Hause nehmen. Brauchen Sie noch zusätzliche Badetücher, dann geben Sie bitte dem Zimmermädchen Bescheid.

Bitte beachten Sie: zum Essen im Hauptrestaurant nicht im Bademantel erscheinen. Nutzen Sie hierfür das Spa Bistro im Schwimmbadbereich.

Bergkristall-Premium-Club

Urlaub bei uns im "Bergkristall" zu Vorzugskonditionen – interessiert?
Informationen erhalten Sie über Herrn Hans-Jörg Lingg oder an der Rezeption.

Bergkristall Aktiv^premiumprogramm

Geführte Wanderungen, Nordic Walking, Yoga, Aqua Power, Meditation, E-Bike Touren… durch Fitness in die Entspannung. Bitte tragen Sie sich für die Teilnahme in unser Aktivitätenbuch an der Rezeption ein.

Bücher

Im Spa Bistro finden Sie ein Bücherregal, „Bücher von Gästen für Gäste". Gerne dürfen Sie hier Ihr gelesenes Buch anderen Gäste überlassen oder selbst ein Buch entnehmen.

In unserem Atrium finden Sie unsere BIBILIOTHEK FÜR WOHLFÜHLMOMENTE mit Büchern zu verschiedenen Themen. Bitte stellen Sie diese nach dem Lesen wieder in die Regale zurück.

Gerne besorgen wir auch ein von Ihnen gewünschtes Buch aus dem ortsansässigen Bücherladen.

Bügelservice

Auf Wunsch bügeln wir Ihre Kleidung auf. Ihre Bügelwäsche erhalten Sie bei Abgabe bis 12.00 Uhr noch am gleichen Tag zurück – in der Regel innerhalb einer Stunde.

Bügeleisen mit Brett erhalten Sie leihweise über die Rezeption.

Doormanservice

Auf Wunsch parken wir Ihr Auto und fahren es bei Bedarf wieder vor.

Gepäckservice

Wir sind Ihnen gerne beim Gepäcktransport behilflich. Bitte geben Sie uns an der Rezeption Bescheid und wir holen Ihr Gepäck im Zimmer ab.

Gutscheine

Sie haben einen Gutschein? Bitte geben Sie diesen gleich bei der Anreise an der Rezeption ab.

Sie möchten einen Gutschein verschenken? Gerne stellen wir Ihnen Ihren Wunschgutschein zusammen und verpacken ihn als schönes Geschenk.

Handy

Mobiltelefone bitte aus Rücksicht auf andere Hotelgäste im Restaurant, im Kristall SPA und auf der Liegewiese auf lautlos stellen bzw. nicht benutzen. Sie haben Ihr Ladekabel vergessen? Leihweise erhalten Sie eines an der Rezeption.

Hotelshop

Gastgeberin Sabine Lingg hat einen Sinn für gehobene Details, Geschenk- und Deko-Ideen, Bücher, kleine Urlaubserinnerungen oder auch ausgefallene Stücke. Lassen Sie sich inspirieren und versäumen Sie nicht, hineinzuschauen – es lohnt sich!

Hunde

Bitte geben Sie Ihren Hund bei Ihrer Zimmeranfrage und Buchung an. Für Ihren treuen Begleiter berechnen wir € 20,- pro Nacht (ohne Futter).
Hunde dürfen sich bei uns im Bergkristall Atrium und auf der Terrasse gerne aufhalten.
Aus Rücksicht auf die anderen Gäste bitten wir Sie Ihren Hund nicht mit ins Restaurant, auf die Liegewiese und in den Wellnessbereich zu nehmen.

Das wartet auf Ihren Hund bei uns im Bergkristall:

• Hundenapf und kleine Leckerli-Überraschung
• Brief mit empfohlenen Spazierwegen rund um unser Resort
• Hundehandtücher am Hoteleingang für die schmutzigen Hundepfoten
• Behälter mit Hundekottüten am Hotel

Wir behalten uns das Recht vor, bei Abreise € 100,- für die Endreinigung zu berechnen. Beschädigungen bitten wir uns umgehend zu melden.

Internet & TV

In den Zimmern sowie in unserem Atrium und der Panoramalounge haben Sie die Möglichkeit, sich über unser WLAN „BK-Gaeste“ ins Internet einzuwählen. Auf der automatisch geöffneten Internetseite müssen Sie nur noch den Nutzungsbedingungen zustimmen und auf "Anmeldung" klicken. Bei technischen Fragen und Problemen (TV oder Internet) melden Sie sich bitte an der Rezeption. Einen Internet-PC mit Druckmöglichkeit finden Sie in der Eingangshalle.

Karten-/Ticketservice

Bregenzer Festspiele, Kulturtupfer, Schubertiade oder diverse Veranstaltungen im Ort, die Sie besuchen möchten? Gerne besorgen wir Ihnen Karten oder reservieren Ihnen Plätze.

Kissen/Zusatzdecke, Zusatzbett

Falls Sie noch ein Kissen bzw. eine Zusatzdecke oder ein Kinder-/Babybett benötigen, geben Sie Ihren Wunsch einfach an der Rezeption ab.

Mailbox abfragen

Steht „Verpasster Anruf“ auf Ihrem Display und leuchtet das rote Lämpchen?
Zum Abhören der Mailbox, Hörer abnehmen, dann auf die Taste mit Briefsymbol klicken und anhören.
Sollte das nicht funktionieren, Hörer abheben und Nr. 899 (Mailbox) wählen.

Nebeneingang

Unser Haupteingang ist bis 23.00 Uhr geöffnet, danach bitten wir Sie die Nebeneingänge zu benutzen, die Sie jederzeit mit Ihrer Zimmerkarte öffnen können.

Nordic Walking

Ist auf ausgeschilderten Routen in drei Schwierigkeitsstufen und einer Gesamtlänge von 88,8 km möglich. Nordic-Walking-Stöcke können Sie an der Rezeption ausleihen.

Rechnung

Ihre Hotelrechnung können Sie am Vortag der Abreise bis 22.00 Uhr und am Abreisetag ab 7.30 Uhr begleichen. Wir akzeptieren folgende Zahlungsmittel: Bargeld, EC-Karte, sowie Master- und VisaCard. Für den Express-Checkout wenden Sie sich bitte bis 24 Stunden vor Abreise an die Rezeption.

Regenschirme

Stehen am Haupteingang leihweise zur Verfügung.

Reinigungsservice

Chemische Reinigung der Gästewäsche (bei Abgabe vor 9.00 Uhr, Rückgabe innerhalb von 12 Stunden).

Rezeption

Sie haben etwas vergessen, wie Zahnbürste, Zahnpasta etc.? Vielleicht brauchen Sie auch einen Steckdosenadapter oder möchten etwas in unserem Safe an der Rezeption deponieren? Wir fotokopieren und scannen für Sie Ihre Dokumente. Kommen Sie einfach bei uns an der Rezeption vorbei.

Roomservice

Frühstück von 7.30 bis 11.00 Uhr, Speisen bis 20.30 Uhr, Wunschgetränke 7.00 bis 23.00 Uhr.

Sie erhalten den Zimmerservice für 5,- € unter der Durchwahl 100.

Shuttle Service

Sie sind ohne Auto angereist und möchten in den Ort zum Shoppen oder zur Abreise an den Bahnhof? Dann teilen Sie uns das bitte an der Rezeption mit. Wir fahren Sie gerne in den Ort oder bestellen Ihnen ein Taxi.

Turndownservice

Sie möchten den abendlichen Zimmerservice (Betten aufdecken, Handtuchwechsel etc.) in Anspruch nehmen? Bitte geben Sie an der Rezeption Bescheid.

Wäscheservice

Gerne können Sie unseren hauseigenen Wäsche-, Näh- und Bügelservice in Anspruch nehmen. Der Wäschesack und die Preisliste dafür liegen in Ihrem Zimmer bereit. Bei der Abgabe vor 9.00 Uhr ist die Rückgabe innerhalb von 9 Stunden gewährleistet.

Wandern

Herrliche 250 km Wanderwege gibt es in dem Naturpark „Nagelfluhkette“ rund um Oberstaufen und auch direkt vom Hotel aus. Wenn Sie alleine wandern möchten, geben wir Ihnen gerne Tipps sowie eine Wanderkarte mit auf den Weg. Mit der Gästekarte Oberstaufen Plus fahren Sie gratis mit der Imberg-, Hochgrat- und der Hündlebahn.

Geschichten um Flora und Fauna, Allgäuer Kultur und Humor erzählen Ihnen unser Chef Hans-Jörg Lingg und unsere beiden Wanderführer Cora und Sepp bei ihren wöchentlich geführten Wandertouren.

Wanderrucksack

In Ihrem Zimmer liegt leihweise ein Wanderrucksack für Ihre Touren bereit.

Weitere Tipps erhalten Sie an der Rezeption. Hier erhalten Sie auch leihweise eine Wanderkarte.

Weckruf einstellen

Den Hörer abheben und *55* wählen, dann die gewünschte Weckzeit eingeben (z.B. 0830 = 8.30 Uhr). Jetzt die #-Taste drücken. Sie hören nun die Bestätigung Ihres Weckauftrags. Um den Weckruf zu löschen nehmen Sie bitte den Hörer ab und geben *55* ein. Dann die #-Taste drücken.

Zeitungsservice

Gerne besorgen wir Ihnen jeden Tag Ihre gewünschte Tageszeitung. Diese wird für Sie an der Rezeption zurückgelegt.