Aktuelles

Aus dem Resort Bergkristall

Auf dieser Seite erhalten Sie alle Informationen für Ihren Urlaub im Allgäu und Sie erfahren alle Neuigkeiten rund um das Bergkristall Resort.

Erleben Sie bei uns und mit uns MIT ABSTAND die schönsten BERGKRISTALL MOMENTE. Hygiene und Sicherheit für Sie und unsere Mitarbeiter haben höchste Priorität. 100% Gastfreundschaft und Herzlichkeit.

Bitte beachten Sie, dass die Richtlinien und Vorgaben seitens der Regierung für Hotels stetig angepasst werden. Alle Neuigkeiten und Informationen werden von uns immer auf dem neuesten Stand gehalten und auf dieser Seite veröffentlicht.

Häufig gestellte Fragen

Die unten aufgeführten Informationen wurden zuletzt am 18.November 2021 aktualisiert.

VORAUSSETZUNG FÜR IHRE ANREISE BZW. FÜR IHREN URLAUB IM BERGKRISTALL

Für Ihr Wohlbefinden haben wir uns mit den Maßnahmen genauestens auseinandergesetzt, um Ihnen einen sicheren Urlaub zu ermöglichen.
Ein achtsamer Umgang untereinander macht es uns allen leichter.

Ab 16. November 2021 gilt bis auf Widerruf im Allgäu die 2-G-Regel. Dies bedeutet:

Als Gast in unserem Haus müssen Sie geimpft oder genesen sein.

Bei Check-In, somit während des Aufenthalts bei Bewegung innerhalb des Resorts ist für Sie als Gast das Tragen einer FFTP2 Maske notwendig. Bei Kindern unter 6 Jahren entfällt diese Pflicht. In Ihrem Hotelzimmer und im Restaurant und im Atrium am Sitzplatz können Sie diese ablegen. Bitte denken Sie schon zu Hause daran den entsprechenden Mund-Nasenschutz zu besorgen. Vor Ort können Sie die Masken in den ortsansässigen Supermärkten und Apotheken erwerben. Mitarbeiter des Hotels tragen eine medizinische Maske. Sie werden, falls nicht geimpft oder vollständig genesen, in regelmäßigen Abständen getestet.

Weitere Maßnahmen für Sie als Gast und für uns:

• Einhaltung von ca. 1,5 m Abstand
• Vermeidung von Ansammlungen in den öffentlichen Bereichen (z.B. Büffet, Spa-Bereich...)
• mehrmals täglich Hände waschen und desinfizieren
• bei Anzeichen von COVID-19 telefonische Kontaktaufnahme mit der Hotelrezeption, bitte auf dem Zimmer bleiben.

Für Ihre Sicherheit und für die Sicherheit aller Bergkristall-Mitarbeiter und unserer Familie. Alle unsere Maßnahmen finden Sie HIER.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe!

INFORMATIONEN ZUM SPA-UND POOLBEREICH

Nach den uns aktuell vorliegenden Informationen darf der Pool- und Saunabereich geöffnet sein. Bei den Saunen besteht eine begrenzte Personenzahl. Die Erbringung von Gesundheits- und Wellnessangeboten, sowie der Fitnessbereich sind für Hotelgäste zulässig.

ANWENDUNGEN IM KRISTALL SPA

Entspannende Minuten können Sie während Ihres Urlaubs genießen. Alle Therapeuten tragen medizinische Gesundheitsmasken sowie bei den körpernahen Anwendungen FFP2 Masken. Ihre Sicherheit und unsere hoteleigenen Hygiene-Maßnahmen haben auch in unserem Kristall SPA oberste Priorität und werden von allen Anwendern sehr ernst genommen. Die Gäste tragen eine medizinsche Gesundheitsmaske oder FFP2 Masken.

Hier Anwendungen buchen

ESSENSZEITEN DES RESTAURANTS

Bergkristall-Frühstück von 07.30 Uhr bis 11.00 Uhr (Büffetform und zusätzlich Bestellungen aus der Frühstückskarte möglich)

Im Büffetbereich ist das Tragen einer FFP2 Maske erforderlich, Einmalhandschuhe liegen bereit.
Mittags Lunch-Time mit Live Cooking von 12.30 Uhr bis 14.00 Uhr (Mittagsgericht, Suppe und Tagessalate)
Abends Genussdinner von 18.30 Uhr bis 20.30 Uhr (Alle Gänge werden serviert)

In unserem Restaurant können wir zwischen allen Tischen den notwendigen Abstand von 1,5 m einhalten.

WAS IST ZU TUN, WENN VOR ORT SYMPTOME AUFTRETEN?

Melden Sie sich bitte telefonisch bei unseren Mitarbeitern an der Rezeption und bleiben Sie zunächst in Ihrem Hotelzimmer, falls Sie unspezifische Allgemeinsymptome und respiratorische Symptome jeder Schwere aufzeigen. Die Kollegen kümmern sich um die weitere Abwicklung.

VORGABEN BEIM AKTIVPROGRAMM

Das Bergkristall Aktiv Programm können Sie während Ihres Urlaubs wie gewohnt nutzen.

Zu Ihrer Sicherheit und um den vorgegebenen Mindestabstand einzuhalten, werden die Indoorkurse auf eine Maximalteilnehmerzahl begrenzt.

AKTUELLE STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

Nachfolgend finden Sie unsere angepassten Stornobedingungen in Kurzform:

• Kostenfreie Umbuchungen oder Stornierungen bis 7 Tage vor Anreise (ausgenommen für Reservierungen im Zeitraum vom 22.12.2021 bis zum 09.01.2022 und vom 18.12.2022 bis zum 07.01.2023 - hier gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen | Stornofrist bis 4 Wochen vor Anreise)
• Bei kurzfristiger Stornierung (innerhalb von 7 Tagen) bzw. bei vorzeitiger Abreise berechnen wir auf Übernachtung mit Gesunder Genuss (Vollpension) 60 % des Zimmerpreises.

Damit Sie gegen alle Eventualitäten abgesichert sind, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Ausführliche Informationen zu Ihrem Rücktrittsrecht finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

MASSNAHMEN VOR ORT

BERGKRISTALL-MASSNAHMEN